南京推看病新方式 年底前医院八成专家号可预约

 专家号一号难求，排上半个月都等不到；挂号、看诊、拿药，关键词就是排队等候，一不小心一个上午就没了……到医院看过病的人不少都有辛酸史。在昨天南京市卫生系统开展的“三好一满意”“医疗服务提升年”活动上，记者了解到，南京将推多项举措，力图解决看病“挂号难”“等得烦”等问题，而各项举措也给出了具体时间表。这些举措真正实现时，看病方式也会发生变化。

A挂号难？保证号源，多渠道挂号

“挂号”是不少病人心中的痛。在昨天的会议上，门诊挂号也是被讨论最多的。记者了解到，针对“挂号难”问题，南京推出了多项举措。

专家门诊全部开放预约

进度安排：2012年6月底全部实现

市民秦小姐最近有点烦。妈妈心脏不太舒服，秦小姐就想着得带妈妈去医院看一看。秦小姐的妈妈认准了南京市第一医院一位心脏科医生。可是跑现场、打电话，秦小姐努力了整整一个月，却连专家号的影子都没见到。最后秦小姐只好趁着这位医生广场义诊的时候，排队让医生给看了一眼。像秦小姐一样遭遇“挂号难”的患者很多。

南京市卫生局副巡视员潘淮宁介绍，针对挂号难问题，南京首先将扩大预约号源放号比例。三级医院要逐步增加用于预约的门诊号源，达到绝大部分号源开放给患者预约。到2011年12月底，所有普通门诊号源要开放预约，不低于85%的专家门诊号要开放预约。到2012年6月底，原则上所有专家门诊号源要全部开放预约。

同时，医院提供预约挂号服务的可预约周期不少于十天，并与南京卫生12320网站预约挂号平台实现号表自动更新。因此，患者可以通过电话预约、网络预约以及统一的挂号平台进行预约挂号。医生也不能随意停诊。医院对高级职称医师也要加强出诊管理，出诊次数原则上每周不少于两个半天，对可能出现的出诊时间变更的情况，及早安排资历相当人员做好替诊准备，医师可以变更出诊时间的比例和最多次数将有限定，专家平均每月停诊不超过一次，并定期对医生出诊情况进行奖惩。

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